哈尔滨嘉诚房地产收取首付款了不给客户办理怎么能把钱退回来第一年的取暖费(按当地价格每平米/元),物业费,装修保证金(1000到2000),水电费(几百元),办理房证契税(90平米以下1%,144到901.5%,144以上3%)再有领取方正时候有个每平米。